在抖音平台上购买产品时，如果遇到不给退钱的情况，我们应该采取以下措施：
1. 了解退款政策
在购买前，我们应该仔细阅读商家的退款政策。如果商家没有明确说明退款政策，我们可以通过私信或评论询问商家。如果商家拒绝提供退款政策，我们应该考虑是否要购买该产品。
2. 保存证据
如果我们购买的产品存在质量问题或商家违反了退款政策，我们应该及时保存证据。可以通过截图、录屏等方式保存交易记录、聊天记录、商品图片等证据，以便后续维权。
3. 与商家协商
如果遇到退款问题，我们应该先与商家协商解决。可以通过私信、评论等方式与商家沟通，说明问题并提出退款要求。如果商家同意退款，我们应该及时提供退货地址等信息，以便商家退款。
4. 投诉平台
如果商家拒绝退款或无法解决问题，我们可以向抖音平台投诉。可以通过抖音客服、投诉中心等渠道向平台反映问题，并提供相关证据。平台会对投诉进行调查处理，并根据情况给予相应的处理结果。
总之，在抖音平台购买产品时，我们应该注意保护自己的权益，了解退款政策，保存证据，与商家协商解决问题，如果无法解决可以向平台投诉。
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