快手电商运营实战心得及陷阱,大家在创建快手电商账号时要注意的第一个坑就是记住你是电商的实干家,你是卖家。运营在定位账号时要注意,输出和分发的内容一定要和你的商品有很强的相关性,否则即使能增加粉丝,也很难变现和转化。
这实际上是一个悖论。如果你定位的账号内容关联性弱快手电商,你的创作空间会很大,限制也会很小。生产内容的粉丝转化率高,但转化难度大。反之,强关联的话,内容创作的空间就小了,粉丝的转化率就低了,但肯定能转化。
因此,在这种情况下,没有必要挖走编剧和导演的角色来组建内容团队。不实用也不合适,成本高。
第二个坑是,在孵化账号的时候,一定要做好打持久战的心理准备。在给定方向正确的情况下,坚持是绝对不会错的策略。
其中一点是,大部分垂直电商账号的增长周期很长,内容质量不高,账号增长效率不高。
所以孵化一个垂直的电商账号,可能不像做一个信息流发布,可以立即给出直接的数据反馈。这和快手的生态有关,你必须慢慢地、不断地坚持与你的粉丝建立粘性。
通过内容、签名、社区和评论区不断传达您的个人信息。只有粉丝逐渐信任你,才会有转化。
所以不要过几天就放弃账号,每个人都一样,都是很慢的。这可能是 快手 销售的常态化。
第三点,其实我们所做的一切都是为主播做内容,孵化账号,增加粉丝,卖货。内容制作成本和账户运营成本都必须在这个账户上摊销。
在招募主播和选择主播时,一定要注意主播的稳定性。不然你要么孵化一个包月账户,做不成就跑掉,要么你跳出来单干,要么有人直接挖人。
各种情况都会直接导致你在这个账号上投入的所有资源全部下沉。不能换其他主播继续运营这个账号,因为粉丝在一定程度上会认人。
即使换人,也会对你账号粉丝的粘性产生很大影响。公司孵化的主播在一定程度上是公司的风险资产。这个资产是人,太难管理了。应该提前想好如何规避这种风险,尽量规避。
第四点,我可以给大家分享几个参考数据点,供我们团队做账。操作账号时,一定要善用推广工具范头条。它不仅仅是一个简单的购买流量功能,更多的时候我们将其作为账户定位和内容测试的工具。
内容用粉丝头条推广后,会有几个关键数据点,即封面点击率、单次粉丝成本和粉丝转化率。结合这些数据点来判断视频封面是否设置得足够好,内容是否充足。不够吸引人,平台对这个品类的态度如何。
在运营上,我们需要建立自己的数据运营方法论,结合粉丝头条推广工具,做持续测试快手电商,总结反馈数据,辅助和指导内容团队优化内容。
希望以上几点可以对大家有所帮助。直播电商才刚刚开始兴起。事不宜迟,我们一起努力吧。
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