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快手线下怎么购买:你才能理解,为什么快手那段著名的奥利给视频,叫做“看见”

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快手线下怎么购买:你才能理解,为什么快手那段著名的奥利给视频,叫做“看见”

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2022-10-02

快手线下怎么购买:你才能理解,为什么快手那段著名的奥利给视频,叫做“看见”

很难说谁在做正确的事。但至少你必须明白。了解了基尼系数才能了解快手,了解快手是在刻意缩小平台流量的“贫富差距”,以及他们为什么要这么做一个运营3亿日活跃的庞然大物应用程序。你可以理解为什么 快手 那个著名的 Ollie 视频被称为“”。

看什么?看到看不见的世界。

(视频:见)

那么,这样的治理模式会发展出怎样的商业生态呢?

将出现“熟人经济”。

02

熟人经济

一旦“看不见的世界”更容易被看到,普通人就会更愿意去创造和记录自己。

所以,在快手上,会有很多可能不是很优质,但很真实的内容,记录着真实人物的真实生活。

而通过这些真实的生活记录,你会更加了解他们,更加认同他们,甚至建立信任。

你会觉得他们就像小时候,街头小卖部的大叔,理发店的小老板,影音室的男孩。你忘了带你的房子钥匙,他甚至会离开你吃晚饭,直到你父母回家。

因为信任,他们越来越像你的“熟人”。

什么是熟人?一个熟人是你敢和他“重复游戏”。

我们来看一个场景。

你到一个海岛城市旅行,来到一家小餐馆,看到鱼缸里有一条你从来没见过的鱼,好奇地问老板:这是什么鱼,多少钱一斤?老板把鱼捡起来,闪电般的扔到地上快手线下怎么购买:你才能理解,为什么快手那段著名的奥利给视频,叫做“看见”,然后说:深海石斑鱼,300元一斤。你愣了愣,盯着刚刚掉在地上的5000块钱,知道不付账,就是你一个人躺在地上。

为什么这家小餐馆的老板敢如此肆无忌惮地屠杀顾客?因为你和他是陌生人。你们之间的关系是“单一游戏”和“陌生人经济”。不管他怎么杀你,只要你不停地给景区交房租,就会源源不断的“陌生人”源源不断,永无止境。

让我们看另一个场景。

你去菜市场买蔬菜快手线下怎么购买,走到一个摊位,拿一些西红柿放在秤上​​。老板说:5元5。你说:好贵!老板笑道:“贵的我不会卖给你的,我这里一两天都不卖菜的。听到这句话,你心里的疑惑就烟消云散了。因为你知道,这个卖菜的“熟人生意”,你敢跟他“重复游戏”。

要知道,这一次他要是敢骗你,你不仅不会再去,还会叫你的邻居不要去。要知道,当他考虑到长远利益时,一场比赛的得失并不那么重要。所以,他不会骗你的。

这就是:熟人经济。

熟人经济建立在对真人的信任基础上,选择重复游戏。

我想你现在应该能够理解为什么 快手 说“熟人经济”了。

熟人经济是快手将流量向“隐形世界”倾斜、降低基尼系数以换取大量真人出现后几乎必然的战略选择。

但是,要让熟人经济真正成为一种策略,官方必须配备​​“信任工具”,让内容博主能够快速“熟悉”用户。

例如:假一赔九、七天无理由退换货、快速退款、退货运费、损坏退货等。

快手上有个主播叫大嘀嘀加大码女装教搭配。她以快手的“退货及补运费”为信任工具,与用户建立“熟人关系”。

买不合身,甚至不喜欢的衣服,其实是很正常的。许多卖家会要求客户承担退货运费。但在大滴滴看来,“退货补运费是理所当然的事情”。大滴滴的店铺一天能卖出10000个订单。但她坚持退货,补运费,大大增加了用户的信任度。视用户为熟人,欢迎用户,持续购买。放心。现在,大地店的复购率已经达到71.6%。

快手上还有一个主播,叫万姐,只卖纯银首饰。她利用快手的“假一赔九”信任工具与用户建立“熟人关系”。

万姐今年86岁,是4个孩子的妈妈。她在 快手 上有 260 万粉丝。每次直播结束后,万姐将售出的产品全部打包送去质检。检验合格后,通过快递公司直接从质检仓库寄出。这样,每一个在万姐直播间购买银饰的用户,都能拿到这样一份让人放心的质检证书。

截止目前,万姐还没有处理过“假一赔九”的事件。不过,她也获得了用户的极大信任。

但是,如果有人想把用户当成“陌生人”,做一个游戏,卖一次假货,然后转身就跑怎么办?此时,平台必须受到严惩。

我从 快手Legal 刷了一个视频。在那段视频中,快手律师展示了一个卖假货的直播间,然后警告所有其他卖家和观众,主播已被送进监狱。该视频有 2400 万次观看和近 80,000 条评论。

快手这样做是可以理解的。重复博弈状态是交易成本最低的状态。一旦坏了,消费者就会害怕下订单。

这也是快手在提出对电子商务的信任后,谈到“熟人经济”的原因。

那么为什么抖音 谈论“对电子商务感兴趣”而快手 谈论“信任电子商务”?

03

信任电子商务

我之前写过一篇关于消费者购买的三种途径的文章。这对于理解为什么“快手 左,抖音 右”非常重要。

第一条路径是搜索路径。它的顺序是:需要、联系、信任。

家里没有洗衣粉。你去超市买。我在整个超市转了一圈也没找到。问服务员。服务员说,在前面的第三排架子上。你去那里看看,它就在那里。然后,你在几个洗衣粉品牌之间来回走动,选一个大的,买了就走。

先有需求,再去联系人搜索。然后选择值得信赖的购买。这就是“搜索路径”:需求、接触点、信任。

第二个路径是内容路径。它的顺序是:接触点、需要、信任。

你家门口有一家漂亮的书店。周末四处走走,偶然发现一本关于秘鲁的书。哇,秘鲁真是个神奇的地方:亚马逊丛林、马丘比丘和有咸水的深山。把书放下。突然,在书的旁边,你看到一瓶包装得很精美的盐,居然来自秘鲁的深山!你忍不住要买一瓶。

先拜访联系人,激发需求。然后选择值得信赖的购买。这就是“内容路径”:接触点、需求、信任。

第三条道路是社会道路。它的顺序是:信任、需求、接触点。

有一天你去朋友家吃饭。发现他们家的沙发很舒服,忍不住问哪里买的。你朋友说:说起这个沙发,我真的没有买错。真的很舒服。我已经推荐给几个朋友了。都说好。我有老板的微信,拉个群。然后,你和群里的老板聊天。看了几张照片,被一张沙发感动,忍不住下单了。

首先有信任,然后突然有需求。然后找到联系点进行交易。这就是“社交路径”:信任、需求、接触点。

在了解了搜索路径、内容路径和社交路径之后,我们终于可以回答最初的问题了:为什么抖音说“对电子商务感兴趣”,而快手说“信任电子商务”?

因为在 抖音 上购物是内容路径。在 快手 上购物是一条社交路径。

你拿起手机刷一下抖音。抖音,即“联络点”。突然,你刷了一个人在沙滩上挖牡蛎的视频,看起来好新鲜。该视频内容激发了您购买的“需求”。然后点击购买链接进去看看是否值得购买。这就是“信任”。联系、要求、信任。内容路径。

所以,在抖音上做电商,最重要的是用内容来激发你的兴趣。这就是兴趣电子商务。

那么 快手 呢?你打开 快手。你在 快手 上有熟人。当我在直播中看到一个熟人时,我基于“信任”进入了他的直播间。你发现,哟,这个熟人开始卖牡蛎了。它看起来不错,所以你触发了“需要”。他说一定不错,他不会骗我的,那就买点试试吧。您打开购买链接的“接触点”。信任、需求、接触点。社会路径。

所以,在快手上做电商,就是结交熟人,获得你的信任。这就是信任电子商务。

这就是为什么我们常说“刷抖音快手线下怎么购买,玩快手”。刷是内容,玩是社交。

04

最后的话

基尼系数。熟人经济。信任电子商务。

你明白 快手 吗?今天的 抖音 正在部分“快手ized”。抖音首页增加“好友”一级标签,增加社交属性。

今天的 快手 也是部分“抖音ized”。快手在首页,开始加强“精选”的公共领域入口快手线下怎么购买:你才能理解,为什么快手那段著名的奥利给视频,叫做“看见”,增加自身的内容属性。两个巨人正朝着彼此的中间移动。

然而,即便如此,快手 和 抖音 都在其核心中拥有与生俱来的“自然自豪感”。他们是如此不同,每个人都以不同而自豪。

快手创始人程以晓表示,在商界,杂货店熟人半熟人的信任场景已经过渡到品牌信任,再到超市的线下平台信任,再到线上平台传统电子商务建立的信任。. 这种交易场景的变化过程,也是一个城市化的过程。当地人和熟人正在消散。电子商务纯粹是货币与商品之间的交易。

他说这话的时候,多少能感觉到他对熟人社会的怀念。而快手电子商务是对熟人经济的回归。

是的,我突然很怀念小时候被父母送去街口的熟人打酱油的经历。到的时候,突然发现我没带钱。大叔笑着说,下次带就行了。他们的孩子和我一起上小学。然后,顺便说一句,我和他一起玩了一段时间。

那种“熟悉”的感觉就是信任。

愿你被熟人包围。愿你的周围充满信任。

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